Formele zorgverleners (beroepskrachten) 

Vanaf het moment dat je als beroepskracht in beeld komt bij een hulpvrager, is het raadzaam om een team te vormen met de naasten en de betrokken vrijwilligers. Zo zorg je ervoor dat het een gezamenlijk doel wordt om de hulpvrager te ondersteunen in de zorg die hij of zij nodig heeft. Ieder vanuit een eigen verbinding met de hulpvrager.

De waarde van samenwerken met vrijwilligers en naasten/mantelzorgers

Een vrijwilliger kiest ervoor om een deel van zijn of haar tijd te besteden aan het helpen van een ander. Een vrijwilliger heeft dus ook echt de tijd en ruimte om er te zijn voor de hulpvrager en om eventueel samen met diegene een activiteit te doen of iets te ondernemen.

Een naaste of mantelzorger kent de hulpvrager persoonlijk, heeft een persoonlijke relatie of band met de hulpvrager. Daarom kan een naaste of mantelzorger vaak vertellen welke manier van ondersteuning goed past bij de hulpvrager.

Een naaste of mantelzorger kent de hulpvrager ook het langst. Daarom kan een naaste of mantelzorger je vertellen over het verleden van de hulpvrager – zodat je een compleet beeld hebt – en tips geven ten aanzien van hoe de hulpvrager dingen (vanuit vroeger) gewend is.

De naaste of mantelzorger is vaak in de zorg ‘gerold’. Het wel of niet meehelpen met de zorg of het op zich nemen van een taak raakt vaak ook – afhankelijk van hoe de relatie altijd is geweest – een emotionele kant. Dit kan invloed hebben op wat een naaste of mantelzorger wel of niet kan doen; op zijn of haar grenzen wat dat betreft. 

Hieronder een aantal tips op een rij:

• Leer elkaar kennen met de COUP-methode. 
• Ken elkaars grenzen. 
• Sluit aan bij de kwaliteiten van naasten/mantelzorgers en vrijwilligers.
• Gebruik voor een gelijkwaardige samenwerking, het SOFA-model (bij naasten/mantelzorgers) en het WIFA-model (bij vrijwilligers).
• Heb oog voor de emoties van de naaste. Ga aan de hand van het SOFA-model na in welke rol de naaste op dat moment zit.
• Zoek de verbinding met de naaste op het gezamenlijke doel: het welzijn van de bewoner.
• Mantelzorgers en vrijwilligers hebben een verschillende juridische positie. Hierover lees je meer in de Notitie grenzen verkennen informele zorg 2024.
• Afhankelijk van de wensen en grenzen van de bewoner maakt hij of zij gebruik van de eigen woning of de huiskamer. Neem de bewoner en zijn of haar naaste(n) mee in het gebruik van de verschillende ruimtes. 
• Geef naasten waar nodig/gewenst tips over hoe ze in de huiskamer het beste kunnen omgaan met de verschillende groepsmomenten. 
• Vrijwilligers en medewerkers werken – ieder vanuit een eigen rol en verantwoordelijkheid – aan hetzelfde doel: goede zorg en welzijn voor de bewoner. Bespreek met iedere vrijwilliger hoe hij of zij wil worden geïnformeerd. Bespreek dit ook met de bewoner zelf, en met zijn of haar contactpersoon. 

Bovenstaande tips komen uit de Handreiking samenwerking informele zorg.

Ondersteuning in de samenwerking

Ben je als beroepskracht zoekende in hoe je naasten/mantelzorgers en vrijwilligers kunt betrekken bij de zorg? Wil je weten hoe je dit organiseert? Neem gerust contact op via onderstaand formulier.

Startpunt Vrijwilligerswerk organiseert regelmatig een netwerkbijeenkomst, waar vrijwilligerscoördinatoren van zorgorganisaties bij elkaar komen om informatie uit te wisselen en van elkaar te leren. Wil je hier meer over weten of een keer aanhaken bij een netwerkbijeenkomst neem dan contact op via info@zwolledoet.nl

Ben je werkzaam in de GGZ? Dan wijzen we je graag op de Zorgstandaard. Deze gaat over het samenwerken met en het ondersteunen van naasten/mantelzorgers met psychische problematiek. 

Meer weten over de wettelijke kaders en grenzen voor informele zorgverleners, zoals naasten/mantelzorgers en vrijwilligers? Lees dan de Notitie grenzen verkennen informele zorg 2024.

 Wil je hiermee aan de slag of heb je andere vragen? Vul dan onderstaand formulier in.

Naam *

E-mailadres *

Telefoonnummer *

Onderwerp

Wat is je vraag? *

Ik ga akkoord met het privacystatement van ZwolleDoet!

Phone number

Versturen